运作方式
每天，都有生命因无法及时获得药物而失去。
我们的工作内容
作为一家社会影响型企业，我们的核心价值观围绕促进健康、自由和机会展开。
这合法吗？
没错。“指定/个人患者进口用于个人使用”是许多国家的一项特殊法规，允许进口尚未在该国批准的药物。此法规旨在让个人能够获得他们为个人使用所需的特定药物。如果您有更多问题或需要帮助，请随时咨询。阅读更多。here
您们送达哪些地方？
当然，我们的服务范围遍及全球，已经成功帮助来自世界各地的患者获得改善生活的药物。我们与值得信赖的本地物流合作伙伴合作，确保药品安全、及时送达您的所在地。如果您对您所在的国家或所需药品有任何具体疑问，请随时联系我们。我们乐意为您提供帮助！
The process
步骤 1
您提出咨询
步骤 2
我们将亲自协助您准备相关文件。
步骤 3
您将收到报价。
步骤 4
我们向您发送订单确认并安排配送。
1. 您提出咨询
要查找并请求药物，您只需使用主页或右上角的搜索栏。您可以通过药物名称或活性成分进行搜索。如果您愿意，还可以通过点击菜单中的“药物”选项，根据疾病领域浏览药物。
进入特定药物页面后，点击“提交咨询”以提供您的详细信息。您提供的信息越多，我们就能更好地为您提供帮助。我们的患者支持团队将迅速与您联系，以支持您的请求。
如果您有一般咨询，也可以在“联系我们”页面提交。请务必注明所需药物的名称，并指定您的首选送货地点。我们随时为您提供帮助！
2.
我们将亲自协助您准备相关文件。
在您提交咨询后，我们专门的患者支持团队将在 24 小时内与您联系。他们将要求提供必要的详细信息和文件，以便为您提供报价。所需的具体文件可能会根据目的国家有所不同。请放心，我们致力于为您迅速、高效地完成这一过程并提供协助。
我需要处方吗？
要继续您的请求，您必须提供主治医生的英文处方。如果您不确定有效的处方应具备哪些内容，您可以查看示例（点击此处）。
根据我们的流程，我们可能会联系您的主治医生进行验证或获取更多信息。通过提交您的处方，您即授予我们这样做的许可。我们的患者支持团队会通知您是否需要为您的特定请求提供其他文件。
3.
您将收到报价。
费用是多少？
药品页面显示的价格并不是最终价格。
您将收到一份包含最终价格的详细报价，其中包括：
– 制造商设定的药品费用
– 我们的指定患者服务费
– 运输费用
– 关税和税款
你们接受医疗保险吗？
通常情况下，我们不直接接受保险。然而，在您付款后，我们会提供发票，您可以将其提交给您的医疗保险公司进行报销。在某些特定情况下，我们可能会接受保险。有关更多详细信息或讨论付款选项，请随时联系我们。付款方式可以通过银行转账或信用卡进行。
4.
我们向您发送订单确认并安排配送。
一旦您接受报价，我们将向您提供包含付款详情的订单确认。付款完成后，我们专业的采购和物流团队将启动流程。他们会采购您的药品并协调安全的运输，同时在每个阶段为您提供最新信息。
您的药品将通过我们的合作快递公司之一，如 DHL、UPS 或其他专门的冷链快递公司发货。如果您对特定的快递公司有偏好，请在下单时告知我们。
